Na véspera de receber Maria Vitória o stand informou-me que não tinha, à altura, a mala da mota. Pelo equivalente (+-) do valor pedi para me enviarem, então, o capacete. Havia um bem giro no site, um pouco mais caro do que a mala, mas o senhor disse que o enviava.
Quando Maria Vitória chegou, na sexta-feira, depois de o senhor da transportadora S3UR (não sei se posso dizer nomes) começámos a desembrulhar a surpresa e nada de capacete. Eram quase 19 horas e fomos num instante à única loja cá do sítio que vende capacetes. Comprei o único que condizia com a mota/me servia na cabeça e depois telefonei para o stand para perceber porque não tinham enviado o capacete. O Sr. F. disse que sim, que o capacete vinha numa caixa junto da mota e que ia perceber o que se tinha passado. Ainda telefonei para o senhor da transportadora que me pediu para verificar que o papel do transporte que recebi com a encomenda só referia 1 volume, assim era.
Hoje telefonei para o stand que, por acaso (ou já de prevenção), tira fotografias quando a transportadora carrega encomendas e, além disso, um funcionário do armazém para onde a encomenda foi lembra-se que eram 2 volumes. Mas a caixa do capacete esfumou-se que é como quem diz, foi roubada... Quando a carrinha foi carregar as encomendas Maria Vitória já estava sozinha, o capacete já tinha evaporada...
Pelo menos o stand tem provas do envio do capacete e deverá ser recompensado, julgo eu, pelo valor do mesmo...
Acham isto normal? Pessoal que trabalha em armazéns de distribuição de uma transportadora a roubar? Não deveria haver ali um mecanismo que o impossibilitasse? Melhor gestão, mais rigor, algo que não permita que uma encomenda de 2 volumes se transforme só num... e ainda por cima o capacete era bem giro...
Nada contra o que acabei por comprar, o forro até é da cor do banco de Maria Vitória mas bolas, o outro ficou-me atravessadito, era muito bonito... mas mais alguém achou o mesmo...
Sempre achei as transportadoras mais sérias do que os CTT, era o que me parecia...
E já nem falo dos tombos que eles dão nas encomendas...
ResponderEliminar